Avtalscontroller/ Leverantörsansvarig IT
Vi söker en Avtalscontroller/ Leverantörsansvarig till en myndighet inom trafik.
Detta är ett konsultuppdrag. Stationeringsort är Stockholm.
Tjänsten är på heltid.
Uppdraget innebär ett nära samarbete med kunden vilket ställer stora krav på flexibilitet och samarbetsförmåga.
Uppdraget
Rollen som leverantörsansvarig/avtalscontroller innebär att ansvara för styrning, uppföljning och utveckling av ett strategiskt IT-driftavtal med en extern driftleverantör. Uppdraget omfattar arbete på strategisk, taktisk och operativ nivå och syftar till att säkerställa att leveransen möter krav på kvalitet, kostnad, säkerhet och långsiktigt verksamhetsvärde. Rollen innebär att samordna interna och externa parter, driva avtalsförvaltning och uppföljning samt bidra till utveckling av tjänster och samverkansformer.
Arbetet sker i en miljö med höga krav på struktur, analysförmåga, kommunikation och integritet, där fokus ligger på att skapa en samlad och professionell beställarfunktion gentemot leverantören.
Arbetsuppgifter
Förvalta IT-driftavtal inkl. SLA/KPI, tjänstekataloger och prismodeller samt säkerställa avtalsefterlevnad
Tolka avtal och ta fram underlag för ändringar, nya tjänster, SLA/pris-/volymjusteringar samt avtalsförlängning/upphandling
Bevaka avtalsperioder och optioner samt ta fram beslutsunderlag för förvaltning, förlängning eller avveckling
Samla in och analysera leverantörsdata (SLA, KPI, incident, problem, change, release) samt följa upp avvikelser och åtgärder
Genomföra leverans- och tjänsteanalys per område (drift, servicedesk, arbetsplats, nät, lagring)
Följa upp och analysera ekonomi (fakturor, volymer, rabatter, viten) samt ta fram beslutsunderlag
Driva ekonomiska regleringar (viten, krediteringar, prisjusteringar) i samverkan med ekonomi
Vara leverantörskontakt och leda/samordna taktiska uppföljningsforum
Stötta operativ leveransuppföljning (incidenter, fakturor, SLA/KPI)
Säkerställa leverantörens bidrag till förbättring, innovation och omvärldsbevakning
Identifiera och följa upp risker (säkerhet, kapacitet, leverans, beroenden)
Ta fram lägesbilder och beslutsunderlag till strategisk nivå (leverans, ekonomi, risk, avtal)
Översätta strategiska mål till operativa krav och prioriteringar
Stötta juridik/ledning i tvister genom analys och dokumentation
Arbeta enligt verksamhetens värderingar samt krav på tydlig kommunikation på svenska och engelska
Arbeta strukturerat, självständigt och analytiskt med hög integritet
Bidra till samverkan och erfarenhetsutbyte mellan parter
Delta i uppdragsstart och avslut inklusive erfarenhetsåterföring
Arbeta 40 h/vecka samt enligt ca 60/40 distans/kontor
Efterleva sekretess- och säkerhetskrav före och under uppdrag
Krav (OBS, obligatoriska)
Du ska ha minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av arbete som avtalscontroller, contract manager, vendor manager eller motsvarande roll med ansvar för uppföljning och styrning av externa avtal.
Du ska ha erfarenhet av minst två (2) uppdrag avseende förvaltning eller uppföljning av större (Avtalsvärde minst 100 MSEK) IT-drift-, outsourcing- eller infrastrukturtjänsteavtal.
Du ska ha minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av fakturagranskning, pris- och volymkontroll, SLA/KPI-uppföljning samt hantering av avvikelser, viten eller krediteringar.
Du ska ha minst fem (5) års erfarenhet av avtalsutveckling och leverantörsstyrning, inklunderande att driva avtalsändringar, förbättringsåtgärder, leverantörsdialoger samt ta fram beslutsunderlag till ledning.
Meriterande
Du ska ha erfarenhet av minst fyra (4) uppdrag avseende förvaltning eller uppföljning av större (Avtalsvärde minst 100 MSEK) IT-drift-, outsourcing- eller infrastrukturtjänsteavtal.
Du ska ha erfarenhet av minst två (2) uppdrag avseende förvaltning eller uppföljning av större (Avtalsvärde minst 250 MSEK) IT-drift-, outsourcing- eller infrastrukturtjänsteavtal.
Personliga egenskaper
Stark kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska och engelska
Mycket god förmåga att uttrycka sig professionellt i svenska, då arbetsspråket i uppdraget är svenska
Förmåga att arbeta självständigt och ta eget ansvar
God samarbetsförmåga och vana att arbeta i team
Förmåga att leda arbete och ta initiativ i uppdrag
Trygg i att fatta välgrundade beslut i komplexa situationer
Om oss
Centios övergripande mål är att vara ett konsultbolag som erbjuder smarta och hållbara lösningar som utvecklar samhället på ett positivt sätt.
Våra medarbetare erbjuds villkor som är anpassade för individen. Det innebär att arbetstider, arbetsomfattning, arbetsplats och kompetensutveckling så långt som möjligt anpassas utifrån medarbetarens behov.
Bland våra medarbetare hittar du engagerad personer som brinner för samhällsutveckling. Vi jobbar i små grupper där du kan bidra med dina erfarenheter samtidigt som du får ta del av andras kunskap och erfarenhet.
För oss är det viktigt med välmående och att hitta en sund balans mellan arbete och fritid. Därför har vi en nollvision mot stress och sätter trivsel och hälsa främst.
Läs gärna mer om oss på centio.se.
Vänligen skicka ditt CV på svenska.
Vi ser fram emot din ansökan!
- Avdelning
- IT
- Roll
- Förvaltningsledare
- Platser
- Stockholm
- Distansarbete
- Hybridarbete
Kollegor
Stockholm
Arbetsplats & kultur
För oss är långsiktiga och trygga samarbeten med våra medarbetare av högsta prioritet. Vi erbjuder flexibla arbetsvillkor där det finns goda möjligheter att anpassa arbetstider, lön, semester och pension även under pågående anställning. För att främja hälsa och välbefinnande erbjuder vi alla anställda friskvårdsbidrag och möjlighet till flextid, vilket gör det enklare att anpassa arbetstiderna efter individuella behov. Dessutom organiserar vi regelbundet sociala träffar för att stärka teamkänslan och främja en positiv arbetsmiljö.
Om Centio
Centio är ett familjärt konsultbolag som strävar efter att tillsammans med våra kunder främja en hållbar samhällsutveckling. Med verksamhet över hela Sverige erbjuder vi expertis inom områden som ekonomi, inköp, administration, projektledning, tekniska tjänster och IT.
Våra medarbetare är engagerade individer som brinner för samhällsutveckling. Som en decentraliserad organisation arbetar vi i små, självstyrande team där medarbetarna har stort beslutsmandat. Detta ger varje individ möjlighet till både stort ansvar och frihet att själv påverka sitt arbete, sin personliga utveckling och arbetstiderna. Det som förenar oss är vår gemensamma vision att göra positiv skillnad i samhället och samtidigt ha roligt på resan!